快手退货补运费什么意思(快手退货补运费怎么操作)

快手退货补运费功能,2星商家规则变更,开通条件要求放宽,来看详情介绍:

快手退货补运费什么意思(快手退货补运费怎么操作)

为打造“信任电商”生态,快手小店平台从2021年12月16日起,要求过去30天购物体验星级曾小于等于2星的主播/商家必须开通【退货补运费】功能;当商家购物体验星级指标改善后,商家可从“必选”开通变为“可选”开通。

重要通知:自2022年4月1日起,商家从“必选”开通变为“可选”开通的条件放宽:

由:连续90天保持购物体验星级达到4星及以上,可自行选择是否继续开通(次月1号0点后变更生效)

变更为:连续30天保持购物体验星级达到3星及以上,可自行选择是否继续开通(次月1号0点后变更生效)

变更后,快手小店商家从“必须”开通变为“可选”开通的条件要求放宽,是否开通退货补运费服务规则更灵活,商家可根据自己实际情况进行选择是否继续保持开通。

服务费用按单收取,每笔享受退货补运费服务的订单在卖家操作确认发货后,系统会收取服务费用;如未发货,则不收取服务费用。发生服务费用时,系统自动从卖家退货补运费专用账户扣除服务费,在卖家退货补运费专用账户余额不足时服务有可能被暂停。

注:平台根据专用账户资金情况调整服务生效或停用。请务必保证账户内资金充足,避免因此导致服务停用而影响店铺经营。

1)服务费用根据商家风险率决定,影响风险率的主要因素是商家近期的退货率。具体以实际扣费为准。

2)风险率与卖家店铺近期的交易及退换货情况、店铺退货率、经营情况等有关。

3)服务费用每个月月初根据商家风险率调整一次,不受长期计划的影响。

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