快手电商计生用品类目商品发布规范

今日,快手电商新增《计生用品类目商品发布规范》。本规则于2022年4月6日发布,于2022年4月14日正式生效。

快手电商计生用品类目商品发布规范

此规范适用于在类目医用保健-健康保健-计生用品三级类目下,发布商品或服务的商户。

此规范商品通用标题为品牌信息(必填)+产品名称(必填)+商品属性(数量)+商品主体。

主图发布要求,商品主图图片第1张必须清晰展示商品主体,图片质量要清晰,不能虚化,图片要保证亮度充足,能够直接通过图片看清商品主体。

不得出现非等比例缩放情况,包括拉伸、变形、压缩等。主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图,不得出现所有主图展示同一个角度的情况。

主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致,不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。主图中不得出现除品牌logo以外的其他水印(如其他平台水印)、马赛克等内容。

值得注意的是,至少上传3张主图,最多9张主图,拖拽图片可更换顺序。单张图片大小不超过2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式。不得包含夸大描述等隐晦、淫秽形容文字。

商品详情页信息规范,详情介绍优先图文相结合,商品的基本信息及关键字需以文本形式展示。不允许出现除快手以外的三方平台信息,包括不仅限于平台logo、链接地址及水印信息。商户在商品详情中做出的承诺有效,涉及承诺内容应当准确清晰,商户应当主动履行商品详情中的承诺。商户不得在商品详情中与消费者约定与国家法律或平台规则规定相违背的内容,例如平台强制要求商品提供七天无理由退换货的商品,商户不得与消费者约定不提供。商户发布的商品须如实描述,不得含有虚假、夸大的内容,应确保其内容与产品包装或说明书上的内容相符。

商品详情页宣传不得出现下列情形和内容:含有医疗机构的名称、地址、联系方式、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗咨询电话、开设特约门诊等医疗服务的内容;使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理;

含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容;含有“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语和表述的;利用封建迷信进行医疗器械宣传;贬低其他生产经营者的商品或者服务;利用广告代言人作推荐、证明;以介绍健康、养生知识等形式变相宣传;

商户发布的医疗器械名称、型号、规格、结构及组成、适用范围、医疗器械注册证编号或者备案凭证编号、注册人或者备案人信息、生产许可证或者备案凭证编号、产品技术要求编号、禁忌症等信息,应当与经注册或者备案的相关内容保持一致。

验孕棒、早孕试纸、排卵试纸类的页面宣传,应当显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。对于医疗器械产品有明确禁忌内容或注意事项的,应当显著标明“禁忌内容或者注意事项详见说明书,请使用前仔细阅读”。

避孕套类商品应在商品详情页明显的位置增加以下提示内容:①本商品仅供成人使用,未成年人(18岁以下)请勿购买!②使用前,请仔细阅读产品说明书或在医务人员的指导下使用;③为确保用户隐私受到保护,本商品采取了严密包装和保密发货措施。

不允许发布的图片情形(主图&商详页图片)包括:不得使用与视频资源相关标志图片;不得使用存储设备相关标志图片,如VR设备图片;不得涉及未成年儿童、展示未成年人身体的,不论是否使用指定素材完全遮挡。

信息内容(包括不仅限于标题、图片文字)不得使用低俗、未成年人类、恶俗、不健康用语等描述,包括但不限于:

萝莉、女学生、R17、口暴等;警用类手铐、脚铐、拇指铐和从图片可以判断带有齿轮的手铐、脚铐、拇指铐等,均不允许发布;直接或隐晦表现人体隐私部位(女性上两点下一点、男性下一点、露毛、露乳晕、凸点、露屁股沟、龟头、睾丸等),若为真人(如真人图片、真人模特等),无论是否使用指定的遮挡素材完全遮挡敏感部位,均不允许发布;

若为非真人,未使用指定的遮挡素材完全遮挡敏感部位也不允许发布;不允许发布具有挑逗性的图片,包括不仅限于面部表情迷离、泛红晕、不明液体;不允许发布具有性行为的图片,包括不仅限于如男男、女女、男女性爱舌吻。

商品规格应填写详细的商品规格参数(型号/颜色/规格/用途/货号/生产商/医疗器械注册号/备案号/等信息)。

商品属性要求商户应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。

具体商品主要参数指标,主要介绍内容包括但不仅限于如下:品牌介绍、型号、规格尺寸、产品名称、使用方法、商品细节、医疗器械注册证号、生产商、产品标准(针对医疗器械类计生用品)、保质期、产地、售后服务等注意事项。

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